31 Mart 2016

Onur Hava Yolları Online Check-İn İçin Ücret Talep Ediliyor!

16 Mart 2016 tarihinde yaptığım online check-in işleminde herhangi bir ücret talep edilmemesine karşın, 31 Mart 2016 tarihinde yaptığım online check-in için koltuk seçme zorunluluğu istenmesi üzerine telefon ile Onur Air'i aradım. Artık online check-in işlemlerinin ücretli olduğu bilgisini verdiler.

Sürekli uçuş yapan biri olarak bu işlemi saçma olarak görüyorum. Bir daha Onur Hava Yolları ile uçuş yapmayacağımı ve çevremdeki herkese de yapmaması ve bu işlemin ne kadar yanlış ve ucuz bir sistem olduğuna dair bilgilendiriyor olacağım. Onur Air Marketing bölümünün bunun yapılabilecek en iyi reklam ve en kötü reklam olduğunu iyi biliyorlardır.

Yanlış hareket Onur Air. 3. sınıf kalitede olduğunu göstermiş oldun.

Enes K. 195 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Müşteri Temsilcisi31 Mart 2016

    Değerli yolcumuzun mesajı 2348892 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön