Onur Hava Yolları Online Check-İn İçin Ücret Talep Ediliyor!

Enes K. |

16 Mart 2016 tarihinde yaptığım online check-in işleminde herhangi bir ücret talep edilmemesine karşın, 31 Mart 2016 tarihinde yaptığım online check-in için koltuk seçme zorunluluğu istenmesi üzerine telefon ile Onur Air'i aradım. Artık online check-in işlemlerinin ücretli olduğu bilgisini verdiler.

Sürekli uçuş yapan biri olarak bu işlemi saçma olarak görüyorum. Bir daha Onur Hava Yolları ile uçuş yapmayacağımı ve çevremdeki herkese de yapmaması ve bu işlemin ne kadar yanlış ve ucuz bir sistem olduğuna dair bilgilendiriyor olacağım. Onur Air Marketing bölümünün bunun yapılabilecek en iyi reklam ve en kötü reklam olduğunu iyi biliyorlardır.

Yanlış hareket Onur Air. 3. sınıf kalitede olduğunu göstermiş oldun.

Etiketler :

Online Check-in İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    11:46

    Değerli yolcumuzun mesajı 2348892 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü