Onur Hava Yolları Nitelikli Bilet Uygulaması!

Suzan Y. |

Geqh8e PNR numaralı 31.12.2015 tarihli 21:20 saatindeki uçuş 5 saat gecikmeli olarak gerçekleşmiştir. Nitelikli bilet uygulaması şartlarına göre 4 saati geçince yani 1 saat için 2 kişilik tazminat hakkım bulunmasına rağmen hakkımı hala alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suzan Y.
    04 Ocak
    17:13

    0850 210 66 66 numaralı hattınızdaki arkadaşlar biz ilgilenmiyoruz diye geçiştirdi. Ayrıca 4 saati geçmesine rağmen hakkımızı vermemek için insanları kandırmanız, sanki biz inip bindiğimiz saati bilmiyormuşuz gibi onu da yordamına uydurup yalan yanlış cevaplamanız da hiç etik değil.

  • 04 Ocak
    13:17

    Değerli yolcumuzun mesajı 2030359 bildirim numarasıyla geri dönüş yapılmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü