Onur Hava Yolları Müşteri Temsilcisinin Saygısızlığı!

Ufuk Y. |

07 07 2014 tarihinde aldığım bileti 08.07.2014 tarihinde servis saati öğrenmek için aradığım Onur Hava Yolları müşteri hizmetleri ve Bodrum bayiye hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetleri yetkilisi lafımı bitirmeden çağrı merkezine aktardı bu ne saygısızlıktır! Bir daha kesinlikle Onur Hava Yolları'nı seçmeyeceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk Y.
    08 Temmuz
    15:09

    https://www.onurair.com.tr/otobus_servisleri.aspx sayfası halen acılmıyor bana acılıyor demeyin lütfen hiçbir tarayıcı acmıyor isterseniz ekran görüntüsünüde yollayabilriim

  • 08 Temmuz
    15:02

    08/07/2014 tarihinde Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza geri dönüş yapılmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü