28 Haziran 2014

Onur Hava Yolları Müşteri Temsilcisinin Kırıcı Üslubu!

Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda isminin S*** olduğunu söyleyen bayana bilgi almak için soru sorduğumda "bayan algılamıyorsunuz sanırım" şeklinde cevap vermesi üzerine çok üzüldüm! Şikayet hattını aradım konu ile ilgileneceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş olmadı.yapılan saygısızlığın cezası verilmeli ve müşteriye konu ile ilgili bilgi verilmelidir...

Zuhal 1.002 Okunma

Cevaplar

  • Zuhal 08 Temmuz 2014

    onur air tarafıma olaylaq ilgili dönüş yaptıgını yazmasına ragmen hıcbırsekılde tarafıma donus yapılmamıstır

  • Zuhal 05 Temmuz 2014

    Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıstır

  • Onur Air Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2014

    Değerli yolcumuzun mesajı 646541 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön