Onur Hava Yolları Müşteri Hizmetleri İlgisiz ve Kaba.

Sare E. |

24 Haziran günü ankara-İstanbul için uçak bileti rezervasyonu yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım, kampanyalar ve reklamlarda gösterilen fiyattan çok daha fazla fiyat ile karşılaşınca kampanya ve reklam fiyatları neden geçerli değil dediğimde kaba ve sert bir şekilde fiyatlar böyle denilerek ben cevap verdiğim zaman ve şikayet edeceğim dediğim zaman daha sert bir tavır ile karşılaştım.

Etiketler :

Bilet Fiyatı Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    17:17

    Değerli yolcumuzun mesajı 1331550 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü