10 Mayıs 2013

Onur Hava Yolları Koltuklar Standart Dışı!

27 nisan 2013 saat 20 40 İstanbul-İzmir ucağında 23 E koltuk numaralı koltukta seyahat ettim. Bu koltuk standart dışı(gece kondu) olan up on koltuk arka cebi açılmıyor çünkü yanımızda bulunan host-hostes koltuğuna dayanıyor. Koltuk araları çok kısa diğer koltuklardan kısa uçak havalandıktan sonra arka koltukların boş olduğunu oraya geçmek istediğimizi istedik. Ancak hostun oranın ücretinin pahalı olduğunu geçemeyeceğimizi söyledi. Bizi standart dışı koltukta seyahat ettiren standart dışı koltuk bulunduran Onurair hava yolu şirketinden şikayetçiyim.

Şeref 273 Okunma

Cevaplar

  • Şeref 28 Haziran 2013

    sonuc olarak memnun değilim

  • Şeref 28 Haziran 2013

    şikayetim hakkında tatminkar cevap alamadım klasik cevap verme yerine somut olarak ne işlem yapıldı netice alamadığım icin üzgün olduğumu belirtmek isterim uzmanların ne yaptığını merak ediyorum sonucunu merak ediyorum saygılarımla

  • Onur Air Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 245113 bildirim numarasıyla Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından işleme alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön