Onur Hava Yolları Kayıp Eşya.

Efe Ö. |

5 Mayıs 2015 tarihinde Stuttgart 'tan İstanbul'a yapmış olduğum seyahatte Atatürk Havalimanına indikten sonra, 3 saat boyunca beklediğim bavulum ortaya çıkmadı ardından hemen Çelebi Hava Şirketinde kayıp eşya bölümünde tutanak tutuldu. Bana verdikleri raporda yazan kod ist8q25333. 9 günlük tatilim tamamen berbat oldu, bütün eşyalarım ve aldığım hediyeler bavulumun içindeydi daha sonra Stuttgart´a döndüğümde buradaki Onur Air bürosuna ve Stuttgart Havaalanı Kayıp Eşya bölümlerine de sorgulattım ve bavul hala bulunamadı ve 2 ay içinde bulunamazsa kaybın ödeneceğini bildirdiler.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    15:03

    Değerli yolcumuzun mesajı 2043832 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü