20 Nisan 2013

Onur Hava Yolları Hizmet Kalitesi!

14. 04. 2013 Tarihinde İstanbul'dan Antalya'ya indiğimizde valizimizin kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Rapor tutturduk. Antalya'da tamir ettirip 19. 04. 2013'te yeniden İstanbul'a döndük ne görsek beğenirsiniz valizimiz yine hasarlı geldi. 1 Saat rötarlı geldiğimiz için gece yarısından sonra indiğimiz ve sinirlerimiz gerildiğinden bu sefer rapor tutturmadık.

Çalışanlarının bu kadar duyarsız ve kaba olmalarını şiddetle kınıyorum. Bunların başına birini verin ilk hatasında uyarın ikincisinde iş aktini fesh edin. Böyle kaba insanların bence mutlaka cezalandırılması gerekir.

Cennet 57 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 22.04.2013 tarihinde Kayıp/Hasarlı Eşya Bölümüne iletilmiştir. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön