Onur Hava Yolları Gecikmenin de Gecikmesi!

Tc Benan B. |

Jwq**** PNR kodlu biletimle 31.07 2016'da İstanbul-Adana uçuşunu gerçekleştirdim firmanız ile gerçekleştirmez olaydım. Check-in yaptırırken uçuş saati olan 18:30'un iki saat gecikmeli olacağı söylendi ama uçak 22:00'de kalktı. Saat 20:30'da bize uçağın hazır olduğu ama ekip beklendiği söylendi. Ben hayatımda böyle pespayelik görmedim. Diğer şikayet e-maillerini okuduğum kadarıyla firma bu konuda kendini düzeltememiş. Bu mailleri okuması gerekenlerin okuduğundan bile emin değilim...

Etiketler :

Uçuş Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    09:48

    Değerli yolcumuzun mesajı 2760368 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza geri dönüş yapılmıştır.


    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü