05 Eylül 2016

Onur Hava Yolları Gecikmenin de Gecikmesi!

Jwq**** PNR kodlu biletimle 31.07 2016'da İstanbul-Adana uçuşunu gerçekleştirdim firmanız ile gerçekleştirmez olaydım. Check-in yaptırırken uçuş saati olan 18:30'un iki saat gecikmeli olacağı söylendi ama uçak 22:00'de kalktı. Saat 20:30'da bize uçağın hazır olduğu ama ekip beklendiği söylendi. Ben hayatımda böyle pespayelik görmedim. Diğer şikayet e-maillerini okuduğum kadarıyla firma bu konuda kendini düzeltememiş. Bu mailleri okuması gerekenlerin okuduğundan bile emin değilim...

Tc Benan B. 429 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2016

    Değerli yolcumuzun mesajı 2760368 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza geri dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön