Onur Hava Yolları Ekstra Ödemeler!

Fili K. |

Öncelikler öbür hava yolları online check in hem ücretsiz yapıp, üstüne de çeşitli kampanyalar yaparken neden Onur Hava Yolları 'nda her koltuk check in için 5.00 TL talep eder? Kendi imkanımızla check in yapıp neden ekstra para ödeyelim çok mantık dışı? Ayrıca uçuş esnasında yiyecek içeceklerin maliyetinin de yolculara anons olarak bildirilmesi de çok irite ediciydi gerçekten. Ayrıca hosteslerinizin kötü tavırları da cabası. İlk defa hava yolunuzu tercih etmiştim, fakat bunun tekrarı asla bir daha olmayacaktır. Hiçbir anlamda müşteri memnuniyetinizin olmadığı çok açık ve net.

Etiketler :

Online Check-in İşlemleri Uçuş Hizmetleri Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    10:06

    Değerli yolcumuzun mesajı 2839441 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü