28 Ağustos 2013

Onur Hava Yolları Check-in Personeli Yardımcı Olmayınca Biletim Yandı!

27. 08. 13'te 13:50 Onur Air İstanbul- Trabzon uçağına havaalanındaki tek sıra güvenlikten geçiş sebebiyle en az 15 dk kaybım oldu. Biletimi onaylatmaya geldiğimde 20dk vardı ancak işlemin kapandığını söylediler ve check -in birimine yönlendirildim. Bu bölümde bana hiçbir şey yapamayız dediler ve yardımcı olmadılar. Sigortalı olarak aldığım biletim yandı ve param geri ödenmiyor. Yardımcı olunmasını istiyorum.

Esra 152 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 335298 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza mail yoluyla dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön