13 Şubat 2013

Onur Hava Yolları Check İn İşlemlerinde Sorun!

Cenazemiz dolayısıyla Samsuna yetişmek için uçak bileti aldık. Karayollarının durumu nedeniyle Lüleburgazdan gelen otobüs İstanbula zamanında getiremedi. havalanına koştura koştura check işlemlerine20 dk varken yetiştim. ama görevliler daha işlem yapılamadığını söylediler. yetişmemiz lazım dememize rağmen bir türlü işlemleri yapmadılar.

THY 13. 30 uçağına biletim yoktu , uçağımız dolu ama siz gene bekleyin yer ayarlamaya çalışıcaz dediler. Uçağın kalkmasına5 dk kalmasına rağmen sağolsun görevliler benim bagajımı bile kendileri taşıyarak uçağa aldılar. İlgisine teşekkürler. Maddi bi tarafını geçtim bu üzüntülü günümde cenazeye yetişemediğimden manevi tarafı beni kahretti. En azından zararımın karşılanması.

Fatma 245 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü tarafından şikayetinize ilişkin cevap mail yoluyla bildirilmiştir. Yolcularımız her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabilir. Saygılarımızla, Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön