Onur Hava Yolları Bilet İptali Ve Para İade!

Tahsin C. |

Onur air firmasından 03.08.2015 tarihinde Kayseri İstanbul arası uçak bileti aldım. Kendim Polis Memuruyum. İzinlerin kapalı olduğu bu sebeple izne çıkamadığımız bildirilince bileti iptal ettirmek için Onur Hava Yolları firmasını aradım ve biletimin 20 lira kesilerek iptal edildiğini ve 283 değil de 263 TL hesabıma 3-5 gün içerisinde yatacağını söylediler. Bugün tam 11 gün oldu ve hesabıma para iadesi olmadı. Tekrar aradığımda ise finans kısmı ile görüşüldüğünü ve paranın şimdi değil eylül ayında hesabıma aktarılacağını söylediler. Bu işin peşini bırakmadan avukatım vasıtasıyla hem hakem heyetine hem de mahkemeye vereceğim bu firmayı.

Etiketler :

Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    11:52

    Değerli yolcumuzun mesajı 1353843 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü