16 Şubat 2013

Onur Hava Yolları Bagajım İstanbul Hava Limanında Bırakıldı!

2/2/2013 tarihinde İstanbul-Ercan için Onur Air'i kullandım.10 kilo olan valizimi uçağa verdim.Uçak Ercan'a indiğinde valiz bandında yaklaşık 30 dakikalık bir beklemeden sonra tüm valizler bitti fakat benim ve yaklaşık 40 yolcunun valizleri gelmemişti.Bize de Ercandaki kayıp bagaj bölümünden herhangi biri birşey söylemedi, bir yolcunun ne olduğunu sorduktan sonra oradaki görevli valizlerin aşırı yakıt alındığından dolayı İstanbul'da bırakıldığını söyledi.

Bu durumda benim gibi bir çok insan mağdur oldu.Ev anahtarım da valizimde kaldığı için o geceyi otelde geçirmek zorunda kaldım.Valizim 2 gün sonra tarafıma ulaştı valiz pislik içersindeydi. Bu konudaki maduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Alper 88 Okunma

Cevaplar

  • Alper 19 Şubat 2013

    Sonuç olarak bir daha Onur Hava Yollarını kullanmayacağım!

  • Onur Air Temsilcisi19 Şubat 2013

    Yolcularımız her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabilir. Saygılarımızla, Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap