Onur Hava Yolları 4 Saatlik Efsane Rötar!

Serdal T. |

07 Eylül 2015 22:20 İstanbul-Elazığ uçuşunda 00.05'de Elazığ'da olmam gerekirken 4 saatlik rötar ile 03.55'de hava alanına ulaşabildim. Rötar ile ilgili en ufak bir mesaj bir telefon veya bilgilendirme olmadı. Karşımızda konu ile ilgili muhatap dahi bulamadık. 4 saatlik gecikme vaktin değerli olduğu bu zamanda beni maddi ve manevi büyük zarara uğratmıştır. Bu gecikme ile beni zor durumda bıraktığınız ve işlerimi aksatmama sebebiyet verdiğiniz ve maddi ve manevi zarara uğrattığınız için kesinlikle bilet parasının kredi kartıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Rötar - İptal Tazmin Uçuş Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    10:04

    Değerli yolcumuzun mesajı 1456189 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır.

    Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü