17 Şubat 2016

Onur Hava Yolları 2016 Dalaman İptal Seferleri Mağduriyeti!

Gü35***** PNR kodlu iki uçuşum vardı. İstanbul - Dalaman ve Dalaman-İstanbul biletlerin uygun olmasından kaynaklı erkenden alımları yaptık fakat bugün itibariyle uçuşların iptal olduğunu öğrendik. O zaman ki biletler ile şimdi arasından büyük fark var. Aldığım iadeden sonra şu an ki bilet
farkı kadar daha iade talep ediyorum. Tutar olarak ciddi şekilde mağdurum. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Tüketici haklarına başvuracağım yoksa. 54 TL'ye 2 kişi bilet satıyorsunuz herkes alıyor. Şubat ayı ortası gelmiş Dalaman'a uçuş yapmayacağız diyorsunuz
nasıl bir firma anlayışıdır bu? Bir an evvel güncel bilet fiyatları kadar daha iade yapılmasını talep ediyorum.

Filiz K. 130 Okunma

Cevaplar

  • Onur Hava Yolları Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2016

    Değerli yolcumuzun mesajı 2197152 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza crm@onurair.com.tr adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön