24 Ağustos 2013

Onur Hava Yolları 1 Saat Rötar!

23.08.2013 tarihli Onur Air İstanbul - Bodrum 23.45 saatli uçağı 1 saat rötar yaptı. 1 saat sonra içeri aldılar ama uçağın içinde 1 saat bekletildik. Bizi sakinleştirmesi gereken kabin amiri M**** kimseye yardımcı olmadı. Gayet laubali tavırları ile insanları daha da sinirlendirdi. Madem uçak geç kalkacak neden uçağın için 1 saat bekletildik? Onur Air ile ilk defa uçtum bir daha uçmayı düşünmüyorum.

Merve 496 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 332265 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza işleme alındığına dair mail yoluyla dönüş yapılmıştır. İnceleme tamamlandığında yolcumuza tekrar mail gönderimi yapılacaktır. Saygılarımızla Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

  • Merve 28 Ağustos 2013

    Siz şaka mısınız ??? Gelen mail nerde ? Mail diyorsunuz mail yok aradık diyorsunuz arama yok. Hala inatla bana dönüş yapılmadığını söylememe rağmen yapıldığını söylüyorsunuz . Gerçekten de müşterilerinize çok önem verdiğinizi belli ettiniz. Tebrikler!

  • Onur Air Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 332265 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza mail yoluyla dönüş yapılmıştır.

  • Merve 26 Ağustos 2013

    Kime dönüş yapılmış anlayamadım. Beni kimse aramadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Neden aramadan beni aradığınızı söylüyorsunuz. Müşteri memnuniyetiniz 0.

  • Onur Air Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 332265 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön