08 Nisan 2013

Onur Hava Yolları 1 Bardak Su Bile Vermedi!

28 aralık 2012 günü dış hatlar Onur Air 288 nolu uçuşumuz vardı. Ancak kötü hava koşulları sebebiyle uçak geri dönmek zorunda kaldı. Buraya kadar her şey normal. Uçak geri döndükten sonra uçakta bekledik. Yoğun bir karışıklıktan sonra ertesi günkü aynı saatte tekrar uçacağımız söylendi. 1 gece hava limanında beklemek zorunda kaldık.

Oysaki yönetmeliğe göre ihtiyaçlarımızın karşılanması gerekirken su bile verilmedi. Hava limanında İstanbul ili dışından gelenler mağdur oldu. Uçuşun tehir edilmesinden dolayı yönetmeliğin 10. maddesinde belirtilen hususlardan hiç birisi yapılmadı. Diğer hava yollarında böyle bir durumda hep yardımcı oldular.

Abdurrahman 252 Okunma

Cevaplar

  • Abdurrahman 22 Mayıs 2013

    kimsenin geri döndüğü filan yok ...

  • Abdurrahman 08 Nisan 2013

    geri dönüş müüüüü? hiç kimse geri dönüş yapmadı. forvetleyip gönderiyorsunuz!!!!klasik aynı cevap.

  • Onur Air Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun mesajı 01.02.2013 tarihinde 183824 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza geri dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön