29 Ocak 2016
#4772595

Onur Hava Yolları Habersiz Rötar Yüzünden Mağduriyet

Bugün (28.01.2016) Onur Hava Yolları 8q34 no.lu İstanbul Atatürk uçağınız saat 15.10 da kalkması gerekirken uçak saat 16.20 de kalkıp Diyarbakır'a 18.00 da varmıştır. Daha önceden almış olduğum Diyarbakır-Siirt otobüs biletimin yanmasına sebep olmuştur. Son otobüs saati olduğu için otobüse binip Siirt'e gidemedim ve Diyarbakır'da bir gece otelde kalmak zorunda olacağım. Öğrenciyim ve sizin saçma sebeplerden (Uçağın park edilememiş olması söylendi) rötar yaptığınız uçuşunuz yüzünden bir sürü masraf yaptım (otel ücreti, otobüs ücreti, taksi ücreti, yemek ücreti). . Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, aksi takdirde tüketici haklarına vs. şikayette bulunacağım.

Muhammed Muhammed 286 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Muhammed31 Ocak 2016

    Kopyala yapıştır yöntemi ile herkese attıkları mesajı attılar bir telefon açıp durumu anlatamadılar bu kadar ilgisizlik onur AİR'e yakışmadı. Bir Daha asla ama onur hava yollarını kullanmayacağım ve hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Olmayan kalitenizi göstermeye bile çalışmadınız tebrikler.

  • Onur Air Temsilcisi29 Ocak 2016

    Değerli yolcumuzun mesajı 212453 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış ve Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından yolcumuza dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden veya 0850 210 66 66 numaralı telefonumuzdan ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları