03 Temmuz 2018
#10622559

Onur Air'de Fazla Verilen Rötar!

Onur Air ile 28.06.2018 tarihinden İstanbul'dan Antalya'ya 22:20 'de uçuşum vardı. Ama önce 1 saat 20 dakika, sonra 3 saat 20 dakika sonra da 4 saat 40 dakika rötar bilgisi verildi. Toplamda 5 saat'den fazla hava alanında bekletildik. Hiçbir yetkili bilgi vermedi. Baştan 5 saat rötar yapacağı söylenmedi ki bilet iade edilmesin. Bilsek belki başka uçaklar ile yolculuk yapardık. Çocuklar, bebekler, tekerlekli sandalye de yolcular sabaha kadar perişan olduk. Onur Air hiçbir şekilde açıklamama yapmadı, telefonları açmadı ve özür dilemedi. Ogün sadece Antalya uçağı değil, Adana, Dalaman, İzmir uçakları yolcuları da perişan oldu. Böyle firmaların arıza veya ters giden işler de bir b planı olmalı, kriz yönetebilmeliler. Yapamıyorlarsa da bu işleri yapmalarına izin verilmemelidir. Bir daha Onur Hava Yolları ile uçmayacağım.

Handan Handan 455 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi04 Temmuz 2018

    Değerli yolcumuzun mesajı 4645285 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler