04 Ekim 2018
#10983978

Onur Air Tarafından Kandırıldım!

Onur Hava Yolları firmasından şikayetçiyim. Qvcejc PNR kodlu 04.10.2018 tarihine Mahackale’den İstanbul ‘a tek kişilik bilet aldım.


1 ay öncesinden ayırttığım bilet. Hava alanına geldiğimizde bize bagaj hakkımız olmadığını söylediler. Bileti 85 dolar’a aldım. Bizden bagaj parası 125 dolar istediler. Bilet 85 dolar, 20 kg bagajım 125 dolar. Ve bagajımı getiremedim. Mağdur olduk. Onur Hava Yolları’den açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aras Aras 3.678 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Aras07 Ekim 2018

    Onur Air yetkilileri beni ne zaman arayıp bilgilendirdiğinizi sorabilirmiyim. Beni aradığınız tarihi istiyorum. Hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Benim parama ihtiyacınız varsa söyleyin üç beş kuruş yardım ederim. İhtiyacınız yoksa lütfen mağduriyetimi giderin

  • Aras04 Ekim 2018

    Hayır, Hiçbir şekilde cevap verilmedi ve bilgilendirilmedim.

  • Onur Air Temsilcisi04 Ekim 2018

    Değerli yolcumuzun mesajı Müşteri İlişkileri Uzmanlarımız tarafından 4908328 bildirim numarasıyla incelemeye alınmış veya yolcumuza dönüş yapılmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] veya [email protected] adreslerimizden ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler