10 Nisan
Yorum Yap
#10324070

Onur Air İade Hakkı Olan Özel Paketli Biletten Para Kesilmesi

Onur Air'den yaklaşık bir ay önce aldığım özel (vip) paketli uçuş bileti kurallarında bir kere ücretsiz değişiklik yazıyordu. Değişilik yapmak için aradığımda benden 110 TL ekstra para istediler. İade yapın dediğimde de 455 TL ödediğim biletten 140 TL iade ettiler. Benim aldığım pakette iade hakkı da vardı değişiklik hakkı da çünkü esnek biletti. İnsanları kandıran ve kurallarını 3 puntoyla yazıp işine göre kullanan bir firma. Tüketici Hakları'na şikayete gidiyorum.

Elif 541 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi11 Nisan

    Değerli yolcumuzun mesajı 4405199 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler