31 Temmuz 2018
Yorum Yap
#10728215

Onur Air Gecikmeli Seferler!

30.07.2018 tarifeli İstanbul Antalya uçağı yaklaşık 3 saat 20 dakika rötar yaptı. Biz havaalanında muhatap bulamadık. Biletleri iade etmek istedik, ilgilenmediler. Telefonları ne bir açan ne de müşteriler ile ilgilenen bir görevli bulamadık. Üstelik aynı saatlerde farklı sefer sayılı uçaklarda da 1-3 saat arasında rötarlar vardı. Demek ki bir organizasyon bozukluğu veya başka aksilikler söz konusudur. Bundan sonra bu havayolunu kullanmam ve kullandırmam. Bu kadar ilgisizliğe rahat cevaplar ve tam bir sorumsuzluk örneği...

Okan Okan 3.063 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi02 Ağustos 2018

    Değerli yolcumuzun mesajı 4731132 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları