16 Haziran 2018
#10565450

Onur Air Bilet İadesi Yapmıyor!

Gaziantep - İstanbul Atatürk ref q3pqgq 45 numaralı uçuş seyahati için Onur Air denen hava yolundan bilet aldık. Bileti alırken uçuşun 16.06.2018 saat 16.00 olarak aldık ve uçuşa 2 saat kala uçağın rötar yaptığını ve 3 saat gecikmeli uçacağını belirten bir mesaj aldık ve firma yetkilerini arayarak durumu teyit ettirdik uçuşun 19.00'a alındığını belirttiler. Saat 18.00 da Gaziantep havalimanına geldiğimizde uçağın saatler incesinde hareket ettiğini söylediler. Bu saçma durum için bir mail bir mesaj bir telefon araması yapmadan böyle bir işlem yapan firma. Havalimanındayız ve başka uçuş olmadığını bileti de iade edemeyeceklerini belirten firmanın adı Onur Air.

Yunus Yunus 395 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yunus12 Temmuz 2018

    Firmanızdan hala bir yanıt alınamadı bu kadar amatör bu kadar aciz bir firmasınız

  • Onur Air Temsilcisi18 Haziran 2018

    Değerli yolcumuzun mesajı 4596969 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler