14 Ağustos #10788520

3.5 Saatlik Rötar Onur Air!

Onur Air kalkış saatinden 3 buçuk saat sonra kalkış yaptı ve net bilgi verilmedi.
Öncelikle uçak kalkışından 2 saat önce havalimanında bulundum. Kontuara bagaj teslim için gittiğimde uçağın 15:20 de kalkması gerekirken, 18:00 gibi kalkacağı söylendi. Daha sonra boardlarda 17:40 kalkış yazıldı. Hiçbir net bilgi verilmeden sebep sunulmadan kontuar görevlileri uçağın henüz gelmediği, ve ne zaman kalkış olacağını bilmediklerini söylediler. Daha sonra pasaport kontrolünden geçip içeri alındık, uçağın geldiğini ama teknik sorun olduğu söylendi görevli tarafından. Bir çok patırtı çıktı insanlar huzursuz oldu hiçbir net bilgi verilmediği için. Daha sonra 18:30 gibi uçağa alındık. Uçaktaki hosteslerin teknik bir sorun olmadığını sadece bakım kontrol yapıldığından 3 buçuk saat beklediğimizi söylediler. Tüm yolcular huzursuz, rahatsız, aktarmalı uçuşlarını kaçırmış sinirli bir şekilde uçağa alındık. Almanya saati 18:46 uçak kalkış yaptı. 15:20 kalkış olması gereken uçağımız 3 saat 26 dakika sonra kalkış yapmıştır. İstanbul varış saatimiz 19:25 olması gerekirken 22:40 civarlarında Atatürk havalimanına iniş yaptık.
Uçuş numarası: 8Q416
12.08.2018 kalkış Düsseldorf / İstanbul Atatürk.

Nazli 748 Okunma

Cevaplar

  • Onur Air Temsilcisi15 Ağustos

    Değerli yolcumuzun mesajı 4770864 bildirim numarasıyla incelemeye alınmıştır. Yolcularımızın her türlü talep ve şikayetleriyle ilgili Müşteri İlişkileri Departmanımıza [email protected] adresimizden ulaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Onur Air Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön