to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ayakkabı Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Instagram’da “Onsteptr” kullanıcı adlı hesaptan 21.05.2026 tarihinde New Balance 1906 r Harbour Gray model 37 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.983,96 TL olarak yaptım ve #762017809 numaralı sipariş oluşturarak işlemi tamamladım.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Instagram üzerinden mesajlarıma cevap verilmiyor, yorumlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Üstelik firmanın açık bir iletişim bilgisine de ulaşamıyorum, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Normalde Instagram üzerinden Shopier ile satış yapan firmalar ürünü kısa sürede kargoya verip bilgilendirme yaparken, bu firmadan hiçbir hareket göremiyorum. Ücretini peşin ödediğim ürünüm gönderilmediği gibi, bilgi dahi verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Ödediğim tutarın karşılığı olan ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
