Bot Bakım Ve Taban Değişiminde Kalitesiz Malzeme Ve İşçilik

17.08.2024 tarihinde onlinelostra.com üzerinden kayınpederimin botu için bakım ve temizlik, taban değişimi ve çoraplık değişimi hizmeti aldım. Bakım ve temizlik için 599,90 TL, taban değişimi için 899 TL, çoraplık değişimi için 699 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bot için “yapılır, edilir, sorun olmaz” denildi, biz de güvenip işlemleri onayladık.

İşlemden sonra bot sadece 1–2 kez giyilebildi ve sonra rafa kaldırıldı. Bu sene ilk kar yağdığında kayınpederim botu giymiş, bot su alınca “Bu nereden su alıyor? ” diyerek dükkanıma geldi. Botun yanlarına, üstüne baktığımızda bir sorun görünmüyordu, fakat detaylı bakınca tabanın yırtık olduğunu fark ettik. Bulunduğumuz yerde yıllardır bu işi yapan ayakkabıcı esnafına da gösterdik, tabanların hazır bekletildiğini, kauçuğun uzun süre beklediğinde özelliğini kaybettiğini, muhtemelen bizim bota da 2–3 sene önce üretilmiş, artık diriliğini kaybetmiş bir taban takıldığını söylediler.

Verdiğimiz paraya mı üzülelim, kayınpederimin “nasılsa sağlam botum var” diye düşünüp ilk ciddi kullanımda su alan bir botla karşılaşmasına mı üzülelim bilemiyorum. Kendi botum olsa bu kadar üzülmezdim, ama adam bir sene beklemiş, ilk kar yağdığında mağdur olmuş. Şu an kendisine mecburen yeni bir bot almak zorundayız. Bu süreçte kullanılan malzemenin kalitesizliği ve işçilikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle taban değişiminde kullanılan ürünlerin üretim tarihi ve kalitesi konusunda daha şeffaf olunmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde ortada kalmamasını bekliyorum. Ürünle ilgili görselleri de ek olarak paylaşıyorum.