Ondo.com.tr İade Ücretlerinde Kesinti!

Sümeyye Y. |

Ondo.com.tr adresinden bir ürün sipariş verdim ve sırasıyla sıkıntılar başladı:
1.İlk verilen sipariş teslim tarihinde teslim edilmedi. Adrese teslim olması gerekirken kargo şubesinden almak zorunda kaldım.
2. Gelen ürünü değişim için gönderdim ancak değişimle gelen ürün için tekrar kargo ücreti alındı. Normal koşullarda değişim kargosunun ücreti firma tarafından karşılanır.
3.Değişim ürünü de sıkıntılı olduğu için iadeye gönderdim. Ürün fiyatı kargo dahil 54.99' du, iadelerde kargo ücreti verilmiyor malum ama en azından ürünün asıl fiyatı olan 42.99 ödenmesi gerekirdi. Sonuç ödenen fiyat 37 TL.

Not: Ondo tekstil gönderdiği ürünlere fatura kesmediği için alıcı her zaman sıkıntı yaşıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade