to read complaints and reviews, or file yours. 
Oncharge istasyonunda yarım saat şarj etmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıyorum, açmıyor. Güya aracımız yarım saatte şarj olacak, 1 saat sadece ulaşmaya çalışıyorum ve telefon açılmıyor. Bu nasıl bir ilgisizlik? Anlamış değilim. Nasıl hizmeti düzeltecekler bilmiyorum.
Oncharge İstinyePark şubesinde aracımı şarja taktım. Ardından 3 dakika sonra şarj durdu. Cihaz 'şarj edilemedi' uyarısı verdi ve kablo araçta kaldı, çıkmadı. Yaklaşık 35-40 dakika bir süre mahsur kaldım. Şarj istasyonunun başında müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir ilgilenen olmadı.
İzmir-Çanakkale istikametindeki Kuzey Otoyolu'nda bulunan Oncharge istasyonunda şarj işlemi başlattım; ancak daha bir dakika olmadan istasyon kendini kapattı ve 30 dakika beklememe rağmen tekrar açılmadı. Daha kötüsü, müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Bu durum bir kez yaşansa...
Kişisel şarj ünitemde arıza var. 1 Eylül 2023 tarihinde ilk servis kaydımı verdim. Bugün 6 Kasim 2023. Hala kimse ilgilenmedi. Bugüne kadar 8 kez daha çağrı merkezini aradım. Her seferinde aynı şeyleri konuşuyoruz. Kimse ilgilenmiyor. Tüm aramalarım sanki hiç olmamış gibi en ufak ilerleme yok. Aracı...
Yorumlar