21 Eylül 2013

Onayladığı Halde Hepsiburada.com İndirimli Ürünleri Geri Almıyor!

Hepsiburada'dan anneme hediye davul fırın aldım. Ürünün üst kısmı çalışmıyor diye değişime gönderdim. Kargocuların afra tafraları ile zorla kargoyu gönderdik. Kargo bir süre sonra geri geldi ve kargo çalışanı hepsiburadanın ürünü kabul etmediğini söyledi 8 TL ücret aldı makbuz vermedi. Sinirlendik o zaman iade talebi ile gönderdik. Bu arada iade ve değişim kodlarımız tamamdı. Sıkıntılı kargo çalışanları geldi ve ürünü 1 karış suratla afra tafra içinde aldı.

Kargomuz belli bir süre sonra tekrar geri geldi ve tekrar 8 TL ücret ödedik. Kargoyu merkeze şikayet ettik. Fakat gelen ürün artık fırın değil hurda haldeydi. Koli yırtık. Hepsiburada bantlamış. Her yerinden ezik içini söylemiyorum bile. Dahası da var.

Murat 105 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Eylül 2013

    Sayın Murat S. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön