Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

On Dijital Bankacılık On Plus Kredi

Gözde
13 Mayıs 15:28
1.717

Yaklaşık 10 ay önce bankanızın müşterisi oldum ve on Plus kredisinden yararlanıyordum. Bu kapsamda 1.500 TL harcama sözü ile kredi avantajından yararlanabiliyordum. Fakat Ocak ayında bu mevla 3.000 TL'ye çıkarılmış. Bana SMS ile bilgilendirme yapıldığı söyleniyor fakat bana gelen bir SMS olmadı. Ayrıca böyle önemli bir konuyu tek bir kanaldan duyurmak yerine aramak ya da mail yolu ile de çift yollu bir iletişim ile bilgilendirme yapabilirlerdi. Ayrıca bu kampanyaya başvururken aylık harcama sözünün artırılacağı hiçbir şekilde gelmedi. Görselden de görüldüğü üzere güncel kampanya detaylarında da harcama sözünün arttırılacağı bilgisi mevcut değildir. Bilgi eksikliği de bir suçtur. Talebim ocak şubat mart ve nisan aylarında hala harcama sözümü 1.500 TL olarak bilip ona göre harcama yapmamdan kaynaklı olarak faizli kredi tutarını ödemiş oldum. Mağduriyetimin 4 ay kapsamında geri yatırılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki aylar için zaten 3.000 TL harcama sözünü kabul edip buna göre harcama yapacağım. Ayrıca yatırımlarımı da sizlerin bankasında bulunduran bir müşteri olarak lütfen talebimi ciddiye alınız Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

On Dijital Bankacılık On Plus Kredi
On Dijital Bankacılık On Plus Kredi
profile
1 Destek
13 Mayıs 16:01 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Gözde
14 Mayıs 09:55

Kaç gün içinde dönüş sağlayacaksınız? Çünkü ben müşteri hizmetlerindeni arayarak da talep oluşturdum fakat bana bir dönüş olmadı.

Gözde
14 Mayıs 10:57
On Dijital Bankacılık On Plus Kredi

Görseli eksik bilgi verildiği için paylaşıyorum kampanya detaylarında bankanın belli periyotlar ile harcama sözünü arttıracağı yazmıyor. İnsanlarda ona göre takipte kalabilerdi değil mi?

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Gözde
16 Mayıs 20:01

SMS gelmedi bana

Gözde
17 Mayıs 11:16

Bana konu ile ilgili herhangi bir cevap içerikli SMS gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılık On Mobil Başvuru İptali

Yasin
21 Haziran 15:14
186

On Digital Bankacılık Yalan Kredi Fırsatı

Hande
20 Haziran 16:01
569

On Dijital Bankacılık Yeni Müşteriye Özel 15000 Faizsiz Kredi Yalanı

Emre
18 Haziran 23:07
178

On Dijital Bankacılık On Dijital Bankacılığın Dürüst Ve Güvenilir Olmayışı

Şeyda
17 Haziran 14:51
178
1

On Dijital Bankacılık On Digital 0 Faizli Kredi

Oğuzhan
16 Haziran 14:18
940
Benzer Şikayet Yaz