Ömür Törpüsü D-Smart'a Elini Veren Kolunu Kaptırıyor!

Ömer Ö. |

1 yıl önce ücretli bir pakete üye oldum. Tek telefon ile işlem gerçekleşti. Üyeliği iptal ettirmek için anamdan emdiğim sütü burnumdan getirdiler! Telefon üstüne telefon, defalarca aradım hala kanallar açık. Yeniden talep alalım vs. diyorlar. Elini veren kolunu kurtaramıyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    11:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 11.07.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 05 Temmuz
    17:08

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.