Omix Mixbot Plus İçin Güncel Uygulama Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul’daki bir Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Omix Mixbot Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemlerde kullanabiliyordum; ancak bir süre sonra şarjdayken sürekli "Şarjdayken güç anahtarını açın" şeklinde hata vermeye başladı ve şarjda olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü bir süre kullanmayı bırakıp kaldırmak zorunda kaldım.

Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde, önceden telefonumda yüklü olan uygulamayı kaldırmış olduğum için yeniden kurmak istedim; fakat artık uygulamayı hiçbir şekilde bulamıyorum. Uygulama olmadığı için cihazı kullanamıyorum ve ürün tamamen atıl durumda kaldı.

Omix firmasının bu ürünün arkasında durmasını, Omix Mixbot Plus robot süpürge için çalışır ve güncel bir uygulama/link veya yönlendirme sağlamasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli teknik çözümün sunulmasını talep ediyorum. Görüyorum ki aynı durumdan şikayetçi birçok kullanıcı var ve bu nedenle firmanın müşterilerini mağdur etmeden net bir çözüm sunmasını bekliyorum.