Olivyum.com Görseldekinden Farklı Ürün Gönderiyor.

Emine F. |

Olivyum.com'dan beğenip aldığım ürünleri teslim alınca resmen şoke oldum. Ürünün görsel reklamı ile gönderilen ürünler birbiriyle alakasız. Mont olarak beğenip sipariş verdiğim ürün hırka olarak teslim edildi. İade için talepte bulundum, ancak 1 haftadır geri dönüş bekliyorum. Ürünü göndermem bu kadar zor olmamalı. Yanlış gönderilen ürünü iade etmek istiyorum ama bu talebim karşılanmıyor. Ayrıca şikayetimi görüşebileceğim biriyle muhatap olamıyorum. Ayrıca telefonlar yüzüme kapanıyor. Bu konuda bir ilerleme kaydedilmiyor ne biçim bir ticaret anlaşıyıdır bu? Nerede kaldı müşteri memnuniyeti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade