to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünle İlgili Bilgi Alamıyorum, Engellendim
Ürünü satın aldım, kargo hakkında bir kere mail geldi. Kargoda hareket yok. WhatsApp'tan yazıyorum, bilgi veren yok. Instagram'dan yazıyorum, dönüş yok.
Instagram'dan engellemişler beni. Ürün hakkında bilgi almak istedikçe dönüş olmadı, sonunda da engellemişler.
Eğer dönüş olmazsa savcılıkta gerekli işlemleri başlatacağım.
Gelişme
Merhaba daha önce firma ile ilgili ürünü teslim alamadığım gecikme ve. Instagram üzerinden engellediler şeklinde şikayet yazdım Bu şikayet yazımdan sonra daha sonra firma benimle iletişeme geçtiler aktif şekilde iletişim sağladılar ve sipariş etmiş olduğum ürünüde teslim aldım teşekkürler
Merhaba Meltem Hanım, sizinle bugün görüşme sağladık ve kargo takip detaylarını da ilettik, belirttiğimiz üzere Sürat Kargo ile bu hafta içerisinde teslimatı tamamlanacaktır.
📦 Ürün Teslimat Bilgilendirmesi Merhaba, Bazı kullanıcılarımızın Şikayetvar üzerinde "ürün teslim edilmedi" başlığıyla açtığı şikayetlerin çoğunluğu, ürün teslim edildikten sonra sistem üzerinden güncelleme yapamadıkları için çözümsüz görünmektedir. 🔍 Aşağıda yer alan ekran görüntüsünde ilgili siparişin başarıyla teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. 🧾 Kargo firmasından alınan resmi teslimat kaydı da sistemimizde mevcuttur. 🟢 Siparişiniz başarıyla teslim edilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen bize doğrudan ulaşın. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Şeffaflık ve müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, teslimat sonrası güncellenemeyen içerikler nedeniyle oluşabilecek yanlış algının önüne geçmek adına bu açıklamayı yapma gereği duyduk. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Olighty Shop Müşteri Destek Ekibi
