Oleg Cassini Sağlaması Gereken Hizmet İçin Eminönü'ne Yönlendiriyor!

Ulaş V. |

2 hafta önce nişanlımla aldığımız ve kısa olan gelinlik için Oleg Cassini bu gelinliği kendisi yapmak yerine bizi Eminönü'nde olan bir dantelciye gönderdi. Buradaki dantelciden bize yönlendirilen danteli almamıza rağmen bunun olmadığını ve tekrar gidip yeni istekleri "güpür" den almamızı söylediler. Burada aklımda 2 konu bulunuyor:

1- Oradan aldığım ve kısa olan gelinliğin eksik parçasını ben koşturmak zorundayım?
2- Hadi buna tamam dedim ve yönlendirdikleri danteli aldım, neden Oleg Cassini'deki terzi bize bu olmaz bir daha gidin alın dediler?

Kısacası kasada bulunan kızın da "Bizim gelinliklerimiz kısadır zaten" demesi bu şikayetin başka müşteriler için de geçerli olduğunu kanıtlıyor.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ulaş V.
    22 Ağustos
    09:02

    Değil bu sefer bir daha adımımı atmam. Operasyon müdürü şikayetimi dinledi ve aksiyon alacaklarını söyledi. Benden sonra gideceklere faydamız dokunursa ne mutlu bize.

  • 18 Ağustos
    20:55

    Sayın Müşterimiz,

    Size en kısa zamanda tekrar geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

  • Ulaş V.
    18 Ağustos
    17:38

    Sayın yetkili,

    Gün içinde tarafıma yapılan arama sırasında bir toplantım olduğundan, çağrıya cevap veremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir operatöre bağlanamadım.

    Konuyla ilgili tekrar aramanızı talep ederim.

  • 18 Ağustos
    12:49

    Sayın Müşterimiz,

    Konu yetkililerimiz tarafından incelenip en kısa sürede size dönüş yapılacaktır.

    İyi günler dileriz.