14 Kasım
#12960185

Okuyan Us İnternet Sitesi Alışverişi Sorunu

03.11.2019 tarihinde okuyanus sitesinden Şemsa Denizsel'in kitabını büyük bir heyecanla satın aldım. Kitap ilk olarak sadece orada çıktı ve indirimli bir fiyatı var diye. okuyanus sitesinde ürünün 3 iş günü içinde gönderileceği yazarken ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca kitap zaten diğer tüm kitapçılara daha uygun fiyatta satılmaya başlandı! 4uncu gün okuyanus siparişimi kargoya vermediğinde dair aradığımda telefonu açan olmadı, mail attığımda pazartesi günü yani (11.11.2019) sitesinde yazılan 3 iş günü içinde kargoya verilir süresinden de 5 gün kargoya verileceği söylendi. Fakat bu bile yapılmadı. Şu an ne maillerime geri dönüş yapılıyor ne de kendi internet sitesinde yazan telefondan ulaşılabiliyor. (Ki telefonlarına hiçbir gün hiçbir saat ulaşamadım, cevap veren yok) .


Sonuç olarak; İlk kez orada ve indirimli ürün diye satın aldığım 3 iş günü içinde kargoya verilecek ürün 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı bu süre boyunca aynı ürün diğer kitapçılarda daha uygun fiyata ve hemen gönderim ile teslim ediliyor. Bu şikayetime yanıt bulabildiğim bir okuyanus çalışanı da bulunmamaktadır. Ne telefonları açılıyor ne de mailime dönüş sağlanıyor.

Mehtap Mehtap 792 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları