Okuoku.com Siparişim Çok Gecikti!

Eralp S. |

20.01.2014 tarihinde 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10113158.

Tedarik süresi 3 iş günü yazıyordu ancak bugün 27.01.2014 ve siparişin üzerinden tam 7 gün geçti; ses seda yok. Firmayla telefon bağlantısı kuramıyorsunuz sadece web sitesi üzerinde İletişim formunu doldurup şikayetinizi bildiriyorsunuz ancak buna da bir dönüş olmuyor. Siparişimin bir an önce gönderilmesi talep ettim aksi halde tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eralp S.
    31 Ocak
    13:53

    Telefon ile bilgilendirme yapıldı ve iade ücreti hesabıma yatırıldı. Sadece stokta olmayam ürünlerin Sepete ekle özelliklerinin kaldırılmasını talep ederim. Bu sayede bulunmayan kitaplar yüzünden iade işlemleri ve şikayetler azalmış olur.