12 Eylül 2017

Oki Yazıcı Web Sitesinde Ücretsiz Yayımlanan Linke Yetkili Tarafından Ücret Talep Edilmesi

Bir hafta gibi bir süredir Model No.: Oki MC342dnw olan yazıcımın son güncellemeden (Firmware Versiyon: a13.30) sonra uzaktan bağlantı sorunu olduğunu ve ancak kablo ile yazıcıya bağlanabildiğimi sizlere iletiyorum. Eski versiyonda asla bu sorunu yaşamadık. Biz de bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetleri yetkilinizden eski versiyonun linkini ya da dosyasını rica ettik. Müşteri hizmetleri yetkiliniz eski güncellemelerinizin linkinin sizde mevcut olmadığını bildirerek bana eski sürümü “S** Y*** telefon: 0212 212 12** GSM: 0546 417 ****" isimli bu şahsın verebileceğini ilettiler. Kendisine ulaştık fakat Semih bey (daha önceleri eski sürümler web sitenizde dahi mevcutken) bize bu linki ya da dosyayı ancak ücret karşılığında (100 TL üzeri bir rakam) verebileceğini söyledi. Sizden bu duruma acilen bir çözüm bulmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde hukuki olarak da hakkımızı arayacağız!

Sümeyra 675 Okunma

Cevaplar

  • Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı04 Nisan

    Penta (o ki) yetkililerine teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön