Toplam çözüm sayısı
..
Ohana ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oguzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ohana Para İadesi Yapılmaması

1677görüntüleme
Oguzhan
Oguzhan 14 Haziran 2021 13:43
Çözüldü Çözüldü
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Aldığım üründe adres yanlışlığı nedeni ile ürünün iptalini istedim. Ürünü iptal ettiğim halde para iadesi yapılmadı. Mail atmama, iletişim formu doldurmama 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her türlü platformdan iletişime geçmeyi denedim ama sanırım işin sadece satış kısmı ile ilgileniyor

Oguzhan
Oguzhan16 Haziran 2021 16:23

Sorun çözüldü teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ohana'dan 25 Aralık'ta yaptığım 178₺'lik 61c718608288e numaralı siparişim 26 Aralıkta kargoya verildi gözükmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de bir haber elde edemedim. Yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürünler hala elimde yok. Mail attım dönüş olmadı, Instagram üzerinden mesaj attım dönüş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ürünü 27 Aralık günü internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün kargoya verildi diye gözüküyor ama bana hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip numarası gönderildi. Instagram ve WhatsApp üzerinden de yazdım hiçbir geri dönüş alamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ohana.com'da kargo bilgilerinin olmaması, sipariş verdim ürünüm kargoya verildi yazıyor. Ama ne gelen bir kargo var ne de kargo numarası var. Takip edemiyorum, nereden kontrol edeceğim? Mesaj atıyorum her yerden kesinlikle bir dönüş yok. Ne yapmalıyım bu durumda, herkes bundan şikayetçi

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 02:40

Bir ürünümü eksik gönderdiler 10 TL lik bir şey ki 10 TL'sinde değilim fakat neden haksız yere param gitsin? Kendilerine mail attım yoğunsunuz unutmuşsunuzdur olsun tekrar alışveriş yapacağım yardımcı olur musunuz diye ama asla bir cevap gelmedi bari bir özür dileseydiniz. Çok ayıp. Tekrar alışveriş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:37

7 Aralık 2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş için ne bir dönüş, ne bir mesaj, mail, telefon hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Ürünlerim gönderilmediği gibi iadesi de yapılmıyor. Muhatap istiyorum. Sistemlerinde iade talebi oluşturuyorum ama tutar için 0 TL olarak gösteriyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 10:56

3 iş günü teslimat diyor ama ürünleri alalı neredeyse bir hafta oluyor ne kargoya verildi mesajı var ne başka bir şey. Arıyorum açmıyorlar. Mesaj atıyorum cevap veren yok. İptal etmek istiyorum onay bekliyor diyor. Böyle bir sorun yaşayıp ürünleri gelen var mı?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 16:54

25 ekimde sipariş verdiğim ürün ki hediye olarak sipariş vermiştim hediyeyi, bugün 1 kasim hala ne kargoya verildi mesajı var ne de ulaştı. Müşteri hizmetlerini birkaç kere 20 dakika beklememe rağmen ulaşamıyorum. Instagram'dan da dönüş alamadım. Instagram sayfasındaki son paylaşımda 24 eylüle ait. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 17:42

Yanıltıldığımı düşünüyorum 1 saat içinde dönüş alamazsam şikayette bulunacağım net şekilde buradan belirtiyorum. Çoğu kişi aynı şikayette bulunmuş sipariş oluşturuluyor ama 3 iş günü oluyor hala kargoya verilme kargo takip numarası vesaire yok ayrı yanlış ürün gönderiyorlarmış benim durumumda 3 gün ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 10:46

Teslim aldığım ürün istediğim renkte gelmedi iade etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Hiçbir mesajıma dönüt alamıyorum. Bu kadar saçma bir durumla karşılaşmak gerçekten çok vasat bir şey. Böyle firmaların insanları kandırmasına izin verilmemeli.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 09:55

Ürünümün kargo takip numarası yok, sipariş vereli 1 hafta oldu. Kargo olarak Yurtiçi gösterilmiş. Yurtiçi'ni aradığımda böyle bir kargo yok diyorlar. Ohana yı aradığımda asla açılmıyor. Arkaya çocuk müziği konuyor. Asla bırakmayacağım peşini. Kimseyle iletişime geçemiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum