Toplam çözüm sayısı
..
Ohana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ohana Müşteri Memnuniyeti Sıfır

6681görüntüleme
Damla
Damla 22 Aralık 2020 18:23
Ohana Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Ohana Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Hiçbir şekilde geri dönüşü olmayan bir site WhatsApp destek hattından yazdım Instagram ®'dan yazdım otomatik mesajla bir irtibat numarası yolluyorlar yoğunluktan dolayı bu numarayı arayın vs. Diye 2 kere açmadılar 3. Kez aramama reddettiler. Yılbaşı hediyesi aldığım ürün kargoda kırılmış bunun için irtibata geçtim müşteri memnuniyeti 0 geri dönüş gibi bir lütufta bulunmadılar. Sayenizde sizden hediye alınmayacağını öğrenmiş olduk

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

3 iş günü teslimat diyor ama ürünleri alalı neredeyse bir hafta oluyor ne kargoya verildi mesajı var ne başka bir şey. Arıyorum açmıyorlar. Mesaj atıyorum cevap veren yok. İptal etmek istiyorum onay bekliyor diyor. Böyle bir sorun yaşayıp ürünleri gelen var mı?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25 ekimde sipariş verdiğim ürün ki hediye olarak sipariş vermiştim hediyeyi, bugün 1 kasim hala ne kargoya verildi mesajı var ne de ulaştı. Müşteri hizmetlerini birkaç kere 20 dakika beklememe rağmen ulaşamıyorum. Instagram'dan da dönüş alamadım. Instagram sayfasındaki son paylaşımda 24 eylüle ait. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 17:42

Yanıltıldığımı düşünüyorum 1 saat içinde dönüş alamazsam şikayette bulunacağım net şekilde buradan belirtiyorum. Çoğu kişi aynı şikayette bulunmuş sipariş oluşturuluyor ama 3 iş günü oluyor hala kargoya verilme kargo takip numarası vesaire yok ayrı yanlış ürün gönderiyorlarmış benim durumumda 3 gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 10:46

Teslim aldığım ürün istediğim renkte gelmedi iade etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Hiçbir mesajıma dönüt alamıyorum. Bu kadar saçma bir durumla karşılaşmak gerçekten çok vasat bir şey. Böyle firmaların insanları kandırmasına izin verilmemeli.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 09:55

Ürünümün kargo takip numarası yok, sipariş vereli 1 hafta oldu. Kargo olarak Yurtiçi gösterilmiş. Yurtiçi'ni aradığımda böyle bir kargo yok diyorlar. Ohana yı aradığımda asla açılmıyor. Arkaya çocuk müziği konuyor. Asla bırakmayacağım peşini. Kimseyle iletişime geçemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 15:28

Sipariş verdiğim ürünler kargoya verilmedi. 3 gün içinde adrese teslim yazıyor sitede ama sipariş için bilgi bile gelmiyor kargo bilgisi yok müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim ama 40 dakikada bağlanmıştım. İptal ettiğim ürünlerin parasını yatırmadılar ve asla müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 10:10

Siparişimle ilgili belirttiğim bir detay var teyit etmek için ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde açmıyorlar. Sipariş no 613a097c92909. 10dk oldu daha açan yok benim telefonumu. Yani madem yetişemeyeceksiniz eleman alın o zaman benim zamanım yok 10 dakika telefonda bekleyecek. Şimdi ürün gelecek yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 11:42

Erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım birkaç ürünün içinden hamam böceği çıkmış. Üstüne üstlük bir de resmen yuvalanmış, çantanın içinden yumurta gibi bir şey çıkmış. Kocaman hamamböceği çıkması ne demek? Nasıl paketlediniz hiç mi fark etmediniz paketlerken?Eklediğim fotoğrafta yumurta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 13:43

Aldığım üründe adres yanlışlığı nedeni ile ürünün iptalini istedim. Ürünü iptal ettiğim halde para iadesi yapılmadı. Mail atmama, iletişim formu doldurmama 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her türlü platformdan iletişime geçmeyi denedim ama sanırım işin sadece satış kısmı ile ilgileniyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 12:16

Siparişinizle alakalı hiçbir bilgi alamıyorsunuz kesinlikle. Sitede kargoya verildi bilgisi görüyorum fakat ne kargo takip numarası var ne de başka bir bilgi. Ürününüzün kargolanması ile ilgili hiç-bir bilgiye erişemiyorsunuz. Muhatap olabileceğiniz kimse de yok bu sorunu muhakkak çözmeliler.

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum