25 Ekim 2017 #9725581

Öğretmenler Mobilya Kullanılamayan Mutfak Takımı Masası

Satın aldığım masa sabit durmamakta ve titrediği için üzerinde bir şey yiyip içemiyoruz bu sebeple masanın ait olduğu mutfak takımı için servis talebinde bulunduk ancak servise gidip geldikten sonra üründeki sorunun çözülemediği ürünün devamının olmadığı bu sebeple de bir işlem yapılamayacağı söylendi daha sonra firma şikayetlerimize başka bir masa verebileceğini ama verecekleri masanın takımla uyumlu olmayacağını söylediler biz de bu durumun düzeltilmesi için gerekirse takımın onlar tarafından değiştirilmesi gerektiğini söyledim ancak bu konuda hiçbir şey yapmamaktalar.

Özdemir 3.808 Okunma

Cevaplar

  • Öğretmenler Mobilya Temsilcisi27 Ekim 2017

    SAYIN Ö.B. NİN VE FİRMAMIZIN KARŞILIKLI NEZAKET ÇÖZÜM ODAKLI ANLAYIŞI İLE SORUN ÇÖZÜLMÜŞTÜR... SAYIN Ö.B ‘NİN SATIN ALMIŞ OLDUĞU MUTFAK BANK TAKIMI İÇERİSİNDEKİ ; MUTFAK MASASI HAKKINDAKİ ŞİKAYETİ TARAFIMIZDAN ALINMIŞ, TEKNİK SERVİSİMİZİN İNCELEMESİ VE YAPILAN GÖRÜŞMEDE , 2 YIL ÖNCESİNE AİT BİR MODEL OLMASI İTİBARİ İLE BU MASANIN BİREBİR AYNISININ ÜRETİMDE OLMADIĞI , SAYIN Ö.B. NİN , MAĞAZAMIZDAN İSTEDİĞİ BİR MASAYI BEĞENEREK ALABİLECEĞİ TEKLİFİ SUNULMUŞTUR... SAYIN Ö.B. MEVCUT MASALARDAN BİR MODEL BEĞENEMEYEREK KENDİ MASASININ BİREBİR DEĞİŞİMİNİ İSTEMİŞTİR. SAYIN Ö.B. NİN BAŞKA BİR MUTFAK MASASI İLE DEĞİŞİMİ VE YA MUTFAK MASASININ İPTALİNİ VE PARA İADESİNİ KABUL ETMEMESİ ÜZERİNE , SAYIN Ö.B. İLE KARŞILIKLI MUTABIK KALINARAK ŞU ANDA ÜRETİMİ OLMAYAN MASANIN , FABRİKA İLE GÖRÜŞMELERİMİZ SONUCU TEKRAR ÜRETİLEREK SAYIN Ö.B. YE TESLİM EDİLMESİNE KARAR VERİLMİŞ , ŞİKAYET ÇÖZÜME KAVUŞTURULMUŞTUR ... FİRMAMIZ 41 YILLIK BİRİKİMİ İLE ; MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ İLKE EDİNEN VE 2+5 YIL ÜCRETSİZ SERVİS GARANTİSİYLE SİZ DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZE HER ZAMAN HİZMET VERMEYE HAZIRDIR... SAYGILARIMIZLA...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön