28 Haziran 2017

Ofix.com Böyle Hizmet Başka Yerde Yok!

Çarşamba akşamı saat 17:00'de vermiş olduğum siparişim cuma günü teslim edilmedi, müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede ürünlerin kendi araçları ile teslim edileceği, ikinci görüşmede Aras Kargo'ya verildiği, üçüncü görüşmede tekrar kendi araçları ile teslim
edileceği söylendi "tam bir tutarlılık göstergesi! " daha sonra trafikten dolayı sevkıyat aracının teslimatımızı yapmadan Avrupa yakasına döndüğünü, konunun çok acil olduğunu belirttiğimde araç ile görüşerek gün içerinde teslim ettirmeye çalışacağını ve yine sonra aranarak sevkıyatçı personelin kesinlikle bugün ürünleri getiremeyeceğini, sevkiyat müdürü ile görüştüklerini kesinlikle bugün teslimatın yapılamayacağını belirttiler.

Murat 1.423 Okunma

Cevaplar

  • Ofix.com Temsilcisi17 Temmuz 2017

    Sayın Murat K., ofix.com ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Öncelikle siparişinizin teslimatı ile ilgili gecikmeden dolayı özür dileriz. İlgili siparişiniz 1 iş gününde kapatılmıştır, ancak sevkiyat yoğunluğu nedeniyle teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye sevkiyat araçlarımız dağıtım yapamadığından ertesi gün tarafınıza teslimat sağlanamamıştır. Siparişinizin aciliyeti sebebiyle ürünleri istemediğinizi belirttiğinizde aynı gün siparişiniz iptal edilerek ilgili tutar hesabınıza iade edilmiştir. Yaşanan gecikme ile ilgili tekrarının yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınacağını bildirir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ofix.com Müşteri İlişkileri.

  • Murat17 Temmuz 2017

    Ofix firması beni arayarak çok ama çok özür diledi bir de utanmadan uğramış olduğum zarara karşılık 10 TL hediye çeki verecekmiş. Ben 10 TL verimde rahatsız etmeyin

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön