Office1 Siparişin, Bir Kısmı Yanlış Bir Kısmı Da Hasarlı Yollandı!

Sena Ş. |

16 Haziran'da Office1.com.tr sitesinden verdiğim kalem siparişlerinden 3 tanesi yanlış yollanmış olup 4 tanesi de yazmamaktadır. Müşteri Hizmetleri İletişim Formundan 2 kere şikayetimi dile getirdim ayrıca online destek kısmından 2 kere yazdım. En son 30 Haziran tarihinde online destekten geri dönüş oldu ve ilgili kişiye şikayetimi ileteceklerini ve bana maille bilgi verileceğini söylediler.

Ancak aradan 8 gün geçmesine ve bugün tekrar yazmış olmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. 7 gün olan iade süresi, bir türlü ilgili kişiye ulaşılamadığı ya da maillere cevap veren olmadığı için geçmiş bulunuyor. Bu konuda mağdur edilmeyeceğim söylenmesine rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Yanlış- Farklı Ürün