to read complaints and reviews, or file yours.Odeonbet'te Çekim İşlemi Hatası Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
Odeonbet sitesinde bugün yaşadığım olay nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Site üzerinden toplam 18.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İlk üç çekim talebim iptal edildi, dördüncü denememde ise işlem onaylanmış görünmesine rağmen para benim hesabıma değil, başka bir kişinin hesabına gönderildi.
Bu sürecin üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen sorun çözülmedi. İlk etapta canlı destek ile iletişime geçtim, ardından aranma talebinde bulundum. Ancak yaptığımız görüşmede sorunun bende olduğu söylenerek konu uzatılmadan adeta üzerimden atıldı ve sorunla ilgili gerçek bir araştırma yapılmadı.
Ben bu durumda Odeonbet’in sistemindeki güvenlik açığını ciddiyetle incelemesini ve hesabımdan çekim olarak gözüken 18.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Evet iletişime geçildi fakat farklı bir ibana gönderim yaparken adımın uyuşmaması durumunda bakiyemin geri gelmesi gerekirken siz gönderim sağladınız sorun size ait bu mağduriyet giderilmesi için talepte bulundum fakat siz yardımcı olmadınız
