to read complaints and reviews, or file yours.Odeonbet Kazanan Kuponum Hatalı Şekilde Kayıp İşaretlendi
Odeonbet üzerinde oynadığım kuponum maç sonucu doğru olmasına rağmen sistem tarafından kayıp olarak işaretlendi. Kuponumun kazandığından emin olduğum için durumu bildirmek amacıyla hemen Ticket açtım ve ilgili maçın ve kuponun ekran görüntülerini de ekleyerek gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya düzeltme yapılmadı, sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor. Bu kadar net ve basit bir hata olmasına rağmen düzeltilmemesi güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Maç sonucuna göre kuponumun yeniden incelenmesini, kazancımın hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Problemimle ilgilenildi ve çözüm süreci tahmin ettiğimden hızlı ilerledi. Destek ekibine ulaşmak kolaydı ve gerekli açıklamalar yapıldı. Memnun kaldım, teşekkür ederim.
