Maçlar Başlamadan Kapatılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Yaklaşık 3 aydır Odeonbet sitesinde oynuyorum ve son 2 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sitede maçlar, karşılaşmanın başlamasına yaklaşık 10 dakika kala tamamen kapatılıyor ve bu nedenle normal şekilde kupon yapamıyorum.

Sorun başladıktan sonra birkaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ilk denemelerimde hiç bağlanamadım. Sonraki denememde ise bağlandığım müşteri temsilcisi bana teknik arıza olduğunu söyleyip görüşmeyi kendi taraflarından sonlandırdı. Ben daha durumu tam olarak anlatamadan görüşme kapanıyor ve tekrar ulaşmaya çalıştığımda da aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Sitede bir problem olduğunda müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşılamaması ve konuşma sırasında görüşmenin keyfi olarak sonlandırılması beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Odeonbet’in maçları son dakikalarda kapatma sebebi ve yaşanan teknik arıza bahanesiyle görüşmelerin sonlandırılması hakkında açıklama yapmasını ve bu iletişim sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.