Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Posta Adresim Başkası Tarafından Kullanılıyor Ve Üyelik Açamıyorum

Hüseyin
Hüseyin
Odeonbet
5 Haziran 12:0836
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Destek ekibi yardımcı oldu, sorun ortadan kalktı.

Odeonbet sitesine üye olmak istiyorum ancak e-posta adresim sistemde zaten kayıtlı görünüyor. Kendi e-posta adresimin daha önce benim dışımda, farklı bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı yeni üyelik oluşturamıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirdim. Canlı destek, sadece e-postadan dönüş beklememi söyleyip süreci uzatıyor ve sorunumla fiilen ilgilenilmiyor, herhangi bir çözüme ulaşamıyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanımından endişe duyduğumu, KVKK gereği bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. E-posta adresimin hangi hesapta kullanıldığının kontrol edilmesini, bu hesabın tarafıma ait olmadığının tespiti halinde derhal iptal edilmesini ve e-posta adresimin tamamen boşa çıkarılarak yeni üyelik açabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

5 Haziran 12:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
6 Haziran 15:04

Destek ekibi yardımcı oldu, sorun ortadan kalktı.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Odeonbet Güncelleme Sonrası Param Yok Oldu!

Odeonbet GüncellemeSonrası Param Yok Oldu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Odeonbet Sitesinden Şikayetçiyim Yeter Artık!

Odeonbet SitesindenŞikayetçiyim Yeter Artık!

Profil fotoğrafı
Özgür