Açıklama Olmadan Çekim İptalleri Ve Gecikmeler

Yaklaşık 6 yıldır Odeonbet sitesinde düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Uzun süredir bir problem yaşamazken son 3 aydır özellikle para çekim işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım.

Site üzerinden 20 bin tl, 50 bin tl civarında tutarlarda çekim talebi veriyorum, ancak hiçbir uyarı mesajı veya gerekçe gösterilmeden bu çekim talepleri iptal ediliyor. Aynı çekimi tekrar denediğimde yine iptal oluyor. Bu durum hem güveni zedeliyor hem de kullanıcıyı kaybetmeye sürükleyen bir sürece dönüşüyor.

Çekim taleplerim iptal edilmese bile çoğu zaman 7 saatten daha uzun sürede ancak sonuçlanıyor, bazen bu süre daha da uzuyor. Defalarca canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “sistemsel bir sorun” bahanesi söyleniyor, fakat bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Uzun yıllardır bu siteyi kullanan biri olarak para çekim işlemlerinin açıklama yapılmadan iptal edilmesini ve ödemelerin bu kadar gecikmesini kabul edemiyorum. Çekim taleplerimin net bir şekilde, zamanında ve sorunsuz sonuçlandırılmasını ve sürekli tekrarlanan bu sistemsel sorun gerekçesinin de kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu siteyi artık kimseye önermeyeceğimi ve kullanmaya devam etmeyeceğimi belirtmek isterim.