Odeon Tours Tatilimizi Mahvetti!

Burçin Ü. |

7 aile uygun olsun diye Odeon Tours 'dan erken rezervasyonla kasım 2012 tarihinde Rixos Tekirova otelin'den 5 gece 16. 09. 2013 giriş ,21. 09. 2013 çıkış tarihli rezervasyon yaptırdık. Voucher belgeleri ile sözde söylediğimiz tarihler birbirini tutmuyor. Tatile gittiğimizde 1 geceniz gitti dediler .

Odeon Tours yetkililerine durumu anlattığımızda, sizin hatanız size oda satalım tek dertleri parasını ödediğiniz odanın parasını yeniden ödettirmek . Otel haklısın diyor, tur sizi arayacak görüştük onlarla diyor. Dönene kadar kimse aramadı. Odalarımız belgelerde yazan odalar değil. 7 aileyi bütün kafaların göre dağıtmışlar. Turda çalışan bayan, bu sorunu kendi cebimden ödemem lazım ama ödeyemem diyor. Bir daha Odeon Tours'la tatile asla çıkmam.

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burçin Ü.
    01 Ekim
    08:27

    odeon ve oba turla asla tatil yapmam